Depois que seu obituário foi publicado por
engano, Mark Twain enviou um telegrama de Londres dizendo “Os relatos da minha
morte são um tanto exageradas.” Para fazer uma paródia com isso, eu diria que a
morte do Core HR On-Premise foi um tanto exagerada – vida longa ao
On-Premise!
Eu estava, há um tempo atrás, em uma reunião com alguns clientes
proeminentes da SAP HCM, onde havia um certo número de apresentações
relacionadas à SuccessFactors. Além disso, eu estava mostrando a nova
experiência de usuário em cadastro SAP HCM para profissionais de RH em
administração de pessoal, gestão de empresa, Processos de HCM e Formulários.
Eles estavam um pouco preocupados se seriam empurrados para a nuvem. Não foi a
primeira vez que eu ouvi isso – há uma citação de gestão da SAP frequentemente
mencionada neste contexto, que diz que haverá suporte para SAP HCM on-premise
até 2020.
É aí que eu aviso para não escrever o obituário
da SAP HCM prematuramente. O que está faltando na citação de 2020 são as
palavras “pelo menos”. Nesta citação que
apareceu, sempre houve a intenção de dar conforto aos nossos leais consumidores
que tem feito vários investimentos significativos nas nossas soluções SAP HCM
on-premise. A data de 2020 resulta da estratégia de manutenção normal da SAP.
Era para isso ser uma garantia mínima, e não uma indicação de “fim de vida
útil” pela SAP. É verdade que para alguns temas, ou melhor, a gestão de talentos,
a SAP nomeou a solução em nuvem da SF como a opção que daria o melhor resultado
para os investimentos. É normal que a SAP, e outras, tenham ciclos de investimentos
pelos quais investem mais em umas áreas do que em outras. A gestão de talentos
SAP HCM on-premise acabou de atravessar um ciclo intenso de inovação. A nossa
versão Ehp6 tem várias melhorias! Então, não deve ser nenhuma surpresa se o
roteiro imediato a esta área mostrar menos investimento.
Ao mesmo tempo, entretanto, a administração
da SAP disse que nós vamos continuar investindo em “cadastro” HCM on-premise.
Como evidência, nós apontamos para os nossos lançamentos de HR Renewal. O HR
Renewal 1.0 veio a ramp-up em junho e estava amplamente disponível (GA) em 30
de agosto de 2012. HR Renewal é um novo tipo de programa pelo qual nós planejamos
lançar novas inovações trimestralmente, como os famosos “envios com
antecedência” – um tipo de Pacote de Suporte moldado como um add-on.
Parece que a maior parte dos consumidores
sente-se mais à vontade usando add-ons como esse. Se há algum problema, o Ehp6
é um pré-requisito. Dito que, eu também ouvi dos consumidores que os upgrades
para Enhancement Package como de 4 para 5 ou de 5 para 6 estão se tornando
muito, muito mais fáceis “...um pequeno contratempo que mal pode ser notado...”.
Eu posso dizer pela minha experiência como desenvolvedor da SAP HCM que: isso é
o resultado de um processo que a SAP colocou em prática há muitos anos atrás.
Eu lembro que a mensagem da administração era de que os consumidores estavam
pedindo mais estabilidade e upgrades mais fáceis. Eu posso testemunhar da
perspectiva dos desenvolvedores que a SAP levou esta mensagem a sério e começou
a trabalhar pondo processos e ferramentas em prática para facilitar e reforçar
ações e regras para tornar a vida dos nossos consumidores mais fácil. Primeiro,
eu lembro que nós estávamos limitados a quanto poderíamos aprimorar um
apontamento. Depois nós estávamos limitados a que tipos de objetivos e mudanças
nos bancos de dados poderíamos fazer em um Support Package. Nós implementamos o
cadastro e conceitos de extensão. Depois adicionamos o conceito Enhancement
Package. Tudo isso em nome da estabilidade e upgrades fáceis. Além disso, nós
atendemos os seus pedidos para preencher as brechas funcionais, limitando a
quantia de códigos da sua parte.
Levou um tempo para os nossos clientes
verem os frutos disso, mas eu acredito que nós estamos no momento em que você
pode colher estes benefícios e os benefícios de fazer upgrade para Enhancement
Packages mais novos, como o Ehp6, para tirar proveito das inovações novas – como
a minha favorita, a nova experiência de usuário para profissionais de RH
disponível com HR Renewal. Devido a sua confiança crescente nos upgrades, você
tem agora a chance de tirar proveito dele ainda mais rápido, em ciclos
trimestrais, com HR Renewal. Da minha perspectiva, tudo acima é apenas uma
evidência de que a SAP ouve os seus clientes e o mercado – eu acredito que a
compra da SuccessFactors pela SAP só reforça esta noção. Claramente, existe um
segmento crescente do mercado e a base de clientes da SAP que está interessada
em implementar soluções HCM baseadas em SaaS e a SAP também tem uma solução
excelente para o mercado SaaS! Ou escolha um modelo híbrido, apoiado por dois
grandes nomes – SAP e SuccessFactors. Você já conhece o SAP HCM on-premise há
muito tempo por sua funcionalidade robusta, suporte legal e alcance global –
com HR Renewal, meus colegas e eu esperamos que você conheça em breve a
agradável experiência de usuário e continue apreciando enquanto se encaixa com
as suas necessidades.
Eu, pessoalmente, digo vida longa ao SAP HCM on-premise!
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